E-commerce Fulfillment

Multi-Channel-E-Commerce Erfüllung

Sie haben den schwierigen Teil des Verkaufens Ihrer Produkte erledigt. Jetzt müssen Sie sicher sein, dass Ihre Bestellungen so genau und schnell wie möglich ausgeführt werden, um zufriedene, lebenslange Kunden zu halten.

Wir bei Zinaps sind stolz darauf, die zuverlässigste und effizienteste E-Commerce-Fulfillment-Lösung für Unternehmen aller Formen und Größen zu sein. Durch eine innovative Mischung aus erstklassigen Lagereinrichtungen und branchenführender Software sind wir in der Lage, KMUs, Abonnementfirmen und Crowdfunding zu bedienen

Unsere Software bietet eine Auftrags-, Bestands- und Lagerverwaltung, die sowohl leistungsstark als auch absolut benutzerfreundlich ist.

Dieselbe Software lässt sich auch in über 75 Warenkörbe und Marktplätze integrieren, wodurch der Einstieg in Zinaps Fulfilment zum Kinderspiel wird – kein technisches Know-how erforderlich!

Egal, ob Sie ein E-Commerce-Neuling oder ein erfahrener Profi sind, die Full-Stack-Plattform von Zinaps wird Ihnen helfen, Ihr Online-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.

Merkmale

Pick & Pack

Neben der Nutzung eines automatisierten Auftragserfüllungssystems zur Gewährleistung einer effizienten und genauen Kommissionierung und Verpackung verfügen wir über die Bandbreite, um täglich 1 bis 5.000 Aufträge auszuführen. Wir glauben nicht daran, ungenutzte Dienste in Rechnung zu stellen, daher zahlen Sie mit Zinaps nur für das, was Sie nutzen. Wenn Sie in diesem Monat nur 1 Produkt versenden, zahlen Sie nur eine Pick-and-Pack-Gebühr für 1

Kostengünstiger und flexibler Versand

Unser umfassender Hintergrund und unser professionelles Netzwerk in der Schifffahrtsbranche ermöglichen es uns, einen „Best-in-Class“-Service über die zuverlässigsten Spediteure der Welt anzubieten und gleichzeitig hervorragende Preise anzubieten. Zinaps Fulfilmetn erhält stark ermäßigte Versandtarife bei allen großen Spediteuren, und das Beste daran ist, dass wir diese Rabatte an Sie und Ihre Kunden weitergeben. So haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Versandkosten und können sicher sein, dass Ihre Produkte immer pünktlich geliefert werden.

Leistungsstarke Software

Wir sind nicht das erste Auftragsabwicklungsunternehmen, das Geschäftsinhabern dabei hilft, Zeit und Geld zu sparen. Aber wir sind die ersten, die transformative Technologie in die Fulfillment-Branche bringen. Anstatt nur das aktuelle Angebot zu verbessern, nähern wir uns dem Markt mit der Denkweise, die gesamte Branche neu zu definieren. Von unseren API-Integrationen bis hin zu automatisiertem Mapping und Bündeln – die Zinaps-Software ist in der Lage, SKUs über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zuzuordnen und eine unendliche Menge an Produktkombinationen zu bündeln, sodass Sie Ihre Produktangebote ändern können, ohne sich Gedanken über Nachverfolgung, Lagerbestände oder Erfüllung machen zu müssen.

Intelligente Speicherung

Wir haben unser Lager- und Inventarsystem strategisch so konzipiert, dass Produkte einem bestimmten Bereich zugeordnet werden. Das optimiert die Lagerorte und senkt die Kosten für Sie. Im Gegensatz zu den meisten Fulfillment-Unternehmen berechnen wir keine Lagergebühren, sodass Sie nur bezahlen, wenn ein Produkt verkauft wird. Darüber hinaus ist unser gesamtes Lager mit einem hochmodernen Sicherheitssystem ausgestattet, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte aktiv geschützt sind.

Retourenmanagement

Rückgaben und Umtausch erfolgen je nach Art Ihres Geschäfts mit unterschiedlicher Häufigkeit. Um die Kundenzufriedenheit hoch zu halten, müssen Sie in der Lage sein, Rücksendungen effizient und problemlos zu verwalten. Hier kommt unser Fulfillment-Prozess ins Spiel. Wir haben mehrere Verfahren für die Verwaltung von Retouren entwickelt, um sicherzustellen, dass sie weder zeitaufwändig noch kostspielig sind, aber auch immer zufriedenstellend für Sie und Ihre Kunden sind. Wir können mehrere Kategorien von Produktrückgaben bearbeiten, einschließlich Umtausch für verschiedene Größen, Farben, Qualitätskontrolle, Produkttests, Produktbewertung und Sortierung.

Experte für Glücksingenieure

Wir wissen, dass Start-ups und kleine Unternehmen besondere Aufmerksamkeit benötigen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen – sei es, um Fuß zu fassen oder zu einem ausgewachsenen Wachstum überzugehen. Genau dafür haben wir Happiness Engineers geschaffen. Jedem Zinaps-Kunden wird ein eigener Happiness Engineer zugewiesen, der ihn von Anfang an willkommen heißt und immer da ist, um alle Fragen oder Bedenken bezüglich seines Kontos zu beantworten. Alle unsere Happiness-Ingenieure durchlaufen einen umfassenden Schulungsprozess, um sie zu Versandexperten zu machen, sodass keine Frage zu groß oder zu klein für ihre fachkundige Beratung ist.

Kundenspezifische Verpackungsverfahren

Znaps Fulfillment bietet kundenspezifische Verpackungsverfahren, die eine Reihe von Anforderungen abdecken. Möglicherweise aggregieren Sie Produkte von externen Anbietern, oder Sie müssen die Massenverpackung, in der das Produkt ankommt, entfernen. Wir entfernen alle unnötigen Umhüllungen oder Verpackungen und verpacken sie bei Bedarf neu, während wir Ihre Kartons zusammenstellen. Gelegentlich erhalten wir Produkte, die modifiziert werden müssen, aber keine Sorge. Viele größere E-Commerce-Fulfillment-Lösungen konzentrieren sich auf Turnaround und verlieren die Flexibilität, die ein wachsendes E-Commerce-Geschäft benötigt. Aber wenn es darum geht, Herstelleretiketten zu entfernen oder Ihnen bei der Beschaffung kundenspezifischer Verpackungen zu helfen, sind wir bei Zinaps flexibel genug, um uns jeden Monat an Ihre Bedürfnisse anzupassen.